Mjerljivost od prvog dana
Prije nego počnemo s radom, dogovaramo pokazatelje uspjeha s klijentom. Ako nismo u stanju definirati što ćemo mjeriti, projekt ne počinjemo.
O Radionici Novak
Tko stoji iza Radionice Novak?
Mali, specijalizirani tim konzultanata iz Zagreba koji radi direktno s upravom i operativnim voditeljima — bez junior analitičara i bez preprodaje rada.
Što radimo i za koga
Radionica Novak osnovana je 2014. godine u Zagrebu s jednim ciljem: pružati konzultantske usluge koje ostavljaju mjerljivi trag u poslovanju klijenata, a ne samo u prezentacijama. Specijalizirali smo se za tri područja — poslovnu strategiju, operativnu optimizaciju i upravljanje organizacijskom transformacijom — i namjerno nismo proširili ponudu izvan toga. Radimo s tvrtkama u Hrvatskoj koje imaju između 20 i 500 zaposlenika, najčešće u sektorima industrijske proizvodnje, maloprodaje, logistike i poslovnih usluga. Naši klijenti su direktori i operativni voditelji koji žele konkretne odgovore, a ne dugotrajne konzultantske angažmane bez jasnog završetka. Do kraja 2024. godine završili smo više od 60 projekata, od kojih je tri četvrtine rezultiralo nastavkom suradnje ili preporukom novom klijentu — to smatramo najvažnijim pokazateljem kvalitete našeg rada.
Kako radimo i u čemu smo iskreni
Svaki projekt počinje dijagnostičkom fazom u kojoj definiramo što ćemo mjeriti i kada smatramo da smo postigli cilj — bez toga ne počinjemo s radom. Konzultanti koji rade na projektu su isti koji su ga i prodali: nema prebacivanja na juniorski tim nakon potpisa ugovora. Naš slate-profesionalni pristup znači da u materijale i komunikaciju ne unosimo nepotrebnu ornamentiku — fokus je uvijek na sadržaju i zaključku. Važno je biti iskren o ograničenjima: ne radimo marketinški konzalting, ne bavimo se IT implementacijom niti pravnim savjetovanjem. Transformacijski rezultati ovise o angažiranosti vašeg tima i o stabilnosti tržišnog okruženja — čimbenicima koje zajedno možemo pratiti, ali ne možemo ih u potpunosti kontrolirati. Angažmani koji su davali najslabije rezultate bili su oni u kojima klijent nije imao kapacitet aktivno sudjelovati — o tome uvijek razgovaramo unaprijed.
Naši principi rada
Ovo nije lista vrijednosti za brošure — to su konkretni načini na koje radimo svaki dan.
Bez posrednika
Konzultant koji vodi prodajni razgovor vodi i projekt. Nema prebacivanja na drugi tim, nema iznenađenja u kvaliteti rada.
Iskrenost o ograničenjima
Ako vaša situacija nije prikladna za konzultantski angažman, reći ćemo to otvoreno — i preporučiti alternativni pristup koji ima više smisla za vas.
Kontaktirajte Radionicu Novak
Ilica 45, 10000 Zagreb, Hrvatska · info@helixorionlink.digital · +385 1 234 5678